主轴撞机把轴承废了 这理由咋写才不被客户咬

上周车间一台立加撞机，主轴直接顶死了，拆下来一看两套角接触球轴承全完蛋——内圈有明显的冲击压痕，外圈滚道有微裂纹，过盈配合的锥面也拉毛了。客户那边咬死说我们轴承质量不行，要求出具分析报告。

我想问下各位，这种撞机导致的失效，分析报告里理由咋写才稳？是直接写"受外部冲击载荷作用致轴承早期失效"，还是得具体到那种力多大、速度多快？游隙压量、配合过盈量这些公差数据要不要逐条列出来对照证明是我们加工合格的？

有没有工艺口子的师傅指点下，这种理由措辞怎么写才不会被客户揪着不放。