滚针轴承洗完之后转起来响，这啥情况

手上有一批滚针轴承客户拿回来反馈，说是清洗完装上去有异响，让我想办法处理下。我这边主要是经销和选型的，自己不生产，遇到这种问题一般就是让客户把型号、转速、工作温度这些发过来，但是这个客户也不太懂，问啥啥不清楚，就说响。烦死了。

想问下各位，滚针轴承清洗后异响一般是什么原因？是清洗剂没吹干还是装配有问题？要不要直接让他寄回来我找人看看？