选个滚针轴承，载荷这块怎么算才靠谱？

手上有个小活儿，客户那边给的工况有点挠头：转速不高，一分钟也就几百转，但径向载荷不小，而且有冲击，间歇性的那种。设备是个传动机构，轴承装在轴端，主要承受径向力，偶尔有点轴向的窜动。寿命要求不算特别高，能跑个几千小时就行。

我现在卡在载荷计算这一步。静态载荷、动态当量载荷这些我都会算，但一碰到带冲击的工况就有点拿不准。是按最大冲击峰值算，还是取一个等效值？等效的话系数怎么取？另外客户那边只给了一个大概的工作载荷范围，没具体的冲击曲线，这种情况下一般怎么处理？有没有做选型的兄弟给点实在的经验，最好能说说你一般怎么估、怎么跟客户沟通的。