主轴轴承跑了几千台就出麻点，客户那边打电话来了

我这做轴承经销的，手里有个客户是机床上用的，主轴那位置的几套轴承，用了大概三四千小时就反馈说滚道上有麻点，看着像研磨点蚀。客户急得很，问能不能换货或者给个说法。

现在的问题是我自己也不太懂这玩意儿到底咋回事，是轴承本身质量不行呢，还是装配或者润滑哪儿出问题了？我手上就一台样机能拉回来看看，型号是NSK 7014C-DB的，有经验的老板帮忙指点下，这种麻点一般是什么原因造成的？我接下来也好跟客户解释。