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干轴承经销十来年了,最近碰到几个做维修的小厂来选型,开口就是型号、寿命、交期,老客户倒还好,新客户上来就问“你们这个轴承的套圈主要作用是啥”。说实话平时报价报价真没专门整理过这说法,总不能照搬书本那套吧。各位跑业务的时候都咋回客户?有没有那种既显专业又不啰嗦的说法?
套圈就是装滚子和保持架的,承受载荷就靠它,这有啥不好讲的,照实说就行。
客户关心的是能用多久、坏了别找我,你跟他说套圈作用他真听吗?
你卖啥轴承?深沟球还是圆锥?不同结构套圈受力不一样,回法也不同。
我们这边技术员给客户报价的时候就带一句:套圈材质和热处理直接决定寿命,问型号时顺手把材质牌号报上去,客户反而不追着问了。