磨加工变形这事到底卡哪了？

我这边做轴承经销的，最近有家做磨加工的客户总抱怨说工件磨出来变形，问了一圈也没整明白。

他那边磨的是外圈，材料我看料单写的是GCr15，磨削余量单边留0.3左右，砂轮用的是普通刚玉片，冷却液也开着，但磨完就是有变形，量大概在0.02到0.04之间跳动。这事是磨削工艺本身的问题，还是材料热处理没跟上？有没有懂行的给说说大概原因？