汽机轴承振动大咋整？先问问型号寿命交期

最近有个汽机上的轴承，客户反映振动大，跑起来嗡嗡的，停机一摸轴承座都烫手。原始参数我手头不全，先问一句：这轴承型号定了没？设计寿命要求多少小时？交期紧不紧？

客户那边催得急，想先确定下型号再谈后面的事，各位有啥经验给指点指点。